top of page

Distribuidor autorizado Honeywell Home

Logo-Comercial-de-Aire.png

​Política de privacidad

1. Introducción

En Comercial de Aire (“la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporcione.
Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, tratamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás leyes mexicanas aplicables.

Este aviso aplica cuando usted accede a nuestro sitio web, nos envía un correo electrónico, se comunica con nosotros por teléfono o WhatsApp, o solicita una cotización o información sobre nuestros productos y servicios.

2. Responsable del tratamiento de datos personales

Comercial de Aire, con domicilio en Av. Río Consulado 1460, Vallejo, Gustavo A. Madero, 07870, Ciudad de México, CDMX, es responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
 

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa y puesto.

  • Datos de identificación: domicilio y Registro Federal de Contribuyentes (RFC), en caso de requerirse.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y duración de la sesión.

  • Datos comerciales: consultas, cotizaciones o solicitudes relacionadas con productos o servicios.
     

No recopilamos datos personales sensibles.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

a) Finalidades principales:

  • Brindar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Comercial de Aire.

  • Procesar solicitudes, cotizaciones y pedidos.

  • Brindar asistencia técnica y atención al cliente.

  • Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales o legales derivadas de la relación comercial.
     

b) Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar promociones, boletines o información técnica sobre productos Honeywell Home y soluciones HVAC.

  • Evaluar la calidad del servicio y mejorar nuestros procesos internos.
     

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a: privacidad@comercialdeaire.mx.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. No obstante, hacerlo podría limitar algunas funcionalidades del sitio web.

6. Transferencia de datos personales

Comercial de Aire no vende ni renta información personal.

Podemos compartir sus datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios que colaboran en la operación del sitio web, marketing o soporte técnico.

  • Fabricantes o socios comerciales, como Honeywell Home, con el fin de atender temas de garantía, soporte técnico o gestión de productos.
     

Todas las transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos mantener sus contraseñas y credenciales de acceso seguras.

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.

  • Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.

  • Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas.
     

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a privacidad@comercialdeaire.mx, incluyendo su nombre completo, medio de contacto y el derecho que desea ejercer.

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios legales, comerciales o tecnológicos.
La versión vigente estará siempre disponible en: www.comercialdeaire.mx/aviso-de-privacidad

10. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

bottom of page